Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo údaje zpracovává

Web thermglow.shop provozuje podnikatel vystupující pod značkou Therm Glow (dále jen „Provozovatel"), který prostřednictvím tohoto webu prodává jediný kosmetický přípravek. Provozovatel je současně správcem osobních údajů ve smyslu nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

Kontakt ve všech záležitostech ochrany údajů: [email protected], telefon +420 541 692 439.

2. Jaké údaje sbíráme

• Jméno a příjmení — abychom věděli, koho voláme a komu balíček patří.
• Telefonní číslo — pro potvrzovací hovor a pro kurýra.
• Doručovací adresa — diktujete ji při hovoru; ve formuláři se nikde nevyplňuje.
• E-mailová adresa — pouze pokud nám sami napíšete.
• IP adresa a čas odeslání formuláře — technický záznam, který slouží k obraně proti automatizovanému spamu.

Žádné údaje o platebních kartách nezpracováváme, protože platíte kurýrovi na dobírku.

3. Proč a na jakém základě

• Vyřízení objednávky — plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Zpětné volání na váš podnět — souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete zaškrtnutím políčka u formuláře.
• Účetní a daňové povinnosti — plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Ochrana webu před zneužitím — oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Jak dlouho údaje držíme

Údaje z nevyřízených nebo zrušených objednávek mažeme do 6 měsíců. Údaje k vyřízeným objednávkám uchováváme po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy, tedy zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období.

Kontakt získaný pouze na základě souhlasu mažeme, jakmile souhlas odvoláte, nejpozději však do 12 měsíců od posledního kontaktu.

5. Komu se údaje dostanou

Jméno, telefon a doručovací adresu předáváme kurýrní společnosti, která zásilku doručuje — bez toho by balíček nedorazil. Dále mohou mít k údajům přístup poskytovatel hostingu a účetní, oba jako zpracovatelé vázaní smlouvou.

Údaje neprodáváme, nepronajímáme a nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor.

6. Vaše práva

Podle článků 15 až 22 GDPR máte právo:

• na přístup ke svým údajům a na kopii toho, co o vás vedeme (čl. 15);
• na opravu nepřesných údajů (čl. 16);
• na výmaz, pokud pominul důvod zpracování (čl. 17);
• na omezení zpracování (čl. 18);
• na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu (čl. 20);
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21);
• nebýt předmětem automatizovaného rozhodování (čl. 22) — to ostatně vůbec neprovádíme.

Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost dosavadního zpracování. Stačí zavolat nebo napsat.

7. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud máte za to, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
telefon: +420 234 665 111
web: uoou.gov.cz

Uvedená adresa je adresou dozorového úřadu, nikoli naší.

8. Cookies

Web používá pouze technicky nezbytné cookies a místní úložiště prohlížeče, které si pamatuje obsah košíku a vaši volbu ohledně cookies. Podrobnosti najdete v Zásadách používání cookies.

9. Změny

Tyto zásady můžeme upravit, pokud se změní způsob, jakým obchod funguje. Aktuální znění je vždy dostupné na této adrese a nese datum poslední aktualizace.